不久前，苹果宣布正式推出自助维修服务，客户可以通过Apple自助维修店，获取维修手册、原装Apple零件以及维修工具。目前该服务率先在美国上线，苹果自助维修工具租赁价格为49美元（约合人民币320元），租赁期限为一周。当然，财大气粗的小伙伴也可以直接将整套工具买下。

有媒体曝光了苹果自助维修工具租赁套件的外观，其中包含了维修iPhone 12、iPhone 13系列以及第三代iPhone SE所需的所有工具，据称整个工具箱重达72斤，客户将整个工具箱搬回家修iPhone也是够呛的。至于那些比较老的iPhone型号，预计苹果会在后续扩大服务支持范围。

用户不将iPhone交给苹果售后，最主要还是为了省点维修费用，自己动手丰衣足食，或者是交给第三方维修机构，都会比官方售后便宜不少。不过，小雷了解到，苹果向消费者出售的iPhone零件，价格跟官方维修几乎相同。

以iPhone 12的显示屏为例，消费者直接从苹果购买相关零件以及维修套件服务的价格为267.96美元（约合人民币1760.01元），而官方的保外维修费用为279美元（约合人民币1832.52元），换算下来就省了几十块。再说了，修手机需要一定的专业知识，并非普通消费者照着说明书就能做好的事情。

想要省更多的钱，用户还需要把换下来的零部件送给苹果回收，显示屏大概能获得33美元（约合人民币216.7元）的优惠。虽然自己动手确实能省一些钱，但自助DIY的难度实在不低，小雷不建议大家为了省一两百块自己折腾手机，万一弄坏了，苹果很可能不保修。

美国公共利益研究组织维修权利活动负责人表示，苹果推出自助维修服务是一件好事，然而官方还是对整个流程施加太多控制。小雷认为，真正为消费者让利，还是将维修权利开放给更多第三方维修机构，促进维修行业竞争，让修iPhone的成本降下来。事实上，苹果开放Face ID单独维修，可比自助维修服务有意义不少。

说到底，自助维修服务还是针对那些有手机维修经验的客户开放的，苹果本身也表示，不希望自助维修服务适用于所有iPhone用户。对于绝大部分的普通消费者，去有资质的维修机构，或者是找官方售后维修，才是最安全最可靠的方式。